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¿Cuánto tiempo tardáis en procesar mi solicitud de retiro?

Durante el horario normal de trabajo, los retiros suelen procesarse en unas pocas horas (si no inmediatamente), siempre que todo esté en orden y no se necesiten información o documentos adicionales.

Si la solicitud de retiro se recibe fuera del horario de trabajo, se procesará al día siguiente.
Nuestro equipo de Financiación trabaja de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 h (GMT+2/GMT+3 durante el horario de verano).

* Tenga en cuenta que, aunque los depósitos con tarjeta de crédito/débito se procesan inmediatamente, esto no significa que hayamos recibido los fondos en nuestra cuenta bancaria, ya que el procedimiento de compensación bancaria suele tardar unos días. Sin embargo, abonamos sus fondos inmediatamente para poder operar al instante y proteger sus posiciones abiertas. A diferencia de los depósitos, el procedimiento de retiro sí tarda más. Para obtener más información, consulte: “¿Cuánto tiempo debo esperar para que los fondos retirados aparezcan en mi cuenta bancaria?”.

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